インターネットビジネススクール講師
ツール担当の北野です!
新しいMacBookにしてから、
随分とほったらかしていた写真の整理をしてみました。
まだ全部ではないですが、47000枚ぐらいの写真を、
「写真」アプリに入れました。
iPhoneに入ってた写真を全部Macに入れて、スマホからは削除。
必要な写真だけMacからiPhoneにコピーを入れておけばOK☆
スッキリ☆
ですが、
写真データを入れた「写真」アプリが起動しなくなって困ってました。
そういえば、
MacBookを買う前も、メイン機だったiMacで同じようなことが起こってほったらかしにしたんだったなーと思い出しました。
今回は、Appleサポートに聞きました!
だって、プレゼンテーション資料に入れたい写真が写真appに入ってるから!
Appleサポートのチャットサポートでサポートしていただきました。
10分ほど待って、繋がったと思ったら担当者がすぐに離席(サポート終了)
え?!「よろしくお願いします!」ってチャットしただけなんですけど?!
というハプニングがありつつ、
改めて10分待って別のサポート担当者さんに繋がってサポートしていただきました。
内容は「セーフモードで起動してみてください」というもの。
Macにもセーフモードあったのね!
学生時代にパソコンサポートコールセンターでバイトしてた時に、時々セーフモードを案内していたなー、なんて思い出しました。
(大抵のWindowsの問題は再起動で解決しますよ!)
具体的に案内していただいたのはこの2ページ。
セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける
macOS Sierra: ログイン項目に互換性がないと考えられる場合
1つ目のページ、セーフモードでの起動をするだけで、エラー修復されて回復しました!
やっぱ、わかんない時にはわかる人に聞くのが早いっすね!